איך עובד חדש ב- CA משתמש ברשת חברתית ארגונית ביום יום?
- Galit Ganor
- 1 ביוני 2015
- זמן קריאה 1 דקות
עודכן: 12 במאי
עדכון לשנת 2025 - במשך כמה שנים קידמתי בישראל מוצר מוביל לרשתות חברתיות וקהילות ארגוניות וקהילות לקוחות. Jive שהמשמעות של זה היא ריקוד, כטבעם של חברות טכנולוגיות נקנתה על ידי המתחרים ונעלמה מהשוק, והלקוחות עברו לכלים אחרים. יש הרבה מה ללמוד מהניסיון של החברה בקהילות ארגוניות.
בחודש מרץ אירחנו ביקור של נציגים של חברת Jive , בין ביקורי הלקוחות נערך אירוע בו דיברנו על כל התחום הזה של תקשורת חדשנית עם לקוחות והארגון.
כתבה על הכנס התפרסמה ב- TelecomNews -
אחת ההרצאות המרתקות ואמיתיות ביותר הייתה של ניר אסיאס.
ניר מספר כיצד נכנס לעבודה בארגון, ונדרש מהר מאוד לתת מענה מדוייק ללקוחות ישראלים. איך הוא יודע מה לספר ללקוחות? איפה הוא מתעדכן? את מי הוא שואל?
בסרטון הוא מספר כיצד הוא משתמש בקהילות הלקוחות של CA ביום יום כדי לתת מענה ללקוחות ישראלים.
אמיתי, מביא ערך ומסביר לנו בעצם מה יוצא לנו מזה!
סיפור לקוח – יצירת חדשנות טכנולוגית על ידי שיתוף עם לקוחות ועובדים – מאיר אדלר CTOCA, ניר אסיאס
CA – Technology Innovation by Collaboration with Customers and Employees
Nir Asayas, Sr Consultant Presales DevOps CA
תגובות