הופכים לקוחות לקהילה
האם זה הצעד הבא של העסק שלך?
סדנה לבעלי עסקים ויזמים שרוצים לייצר ערך מוסף, נאמנות וצמיחה דרך כוחה של קהילה
ראית אותי בטלוויזיה ותהית — האם גם העסק שלי צריך קהילה?
בעולם דיגיטלי רועש, קשר ישיר ומשמעותי עם הלקוחות הוא כבר לא "בונוס" — הוא תנאי להישרדות. אבל לא לכל עסק מתאים להקים קהילה, ולא כל קבוצת וואטסאפ היא באמת קהילה.
בדיוק בשביל זה יצרתי את הסדנה הממוקדת הזו. בשני מפגשים אינטנסיביים נבין יחד האם מודל הקהילה ישרת את המטרות העסקיות שלך — ואיך בונים תשתית שתייצר חיבור אמיתי וערך כלכלי.
לא כל עסק צריך קהילה — אבל לעסקים הנכונים, קהילת לקוחות היא מנוע צמיחה אמיתי.
הסדנה הזו תעזור לך לדעת אם את/ה אחד מהם — ומה לעשות אם כן.
למי הסדנה מתאימה?
בעלי עסקים "אוטוריטות"
שמרגישים שיש להם ידע להעביר ורוצים להעמיק את הקשר עם הלקוחות
יזמים ובעלי עסקים
שרוצים לחזק את הקשר עם הלקוחות ולהגדיל מכירות ולייצר ערך ללקוחות
אנשי תוכן ושיווק
שמחפשים ערוץ עם מעורבות גבוהה ונאמנות לאורך זמן לחבר לקוחות ולייצר פעילויות
מה נלמד בסדנה?
מה זאת קהילת לקוחות — ואיך בודקים אם היא בשבילך?
-
סוגי קהילות: מקהילה שיווקית ועד קהילת בוגרים וקהילת ידע
-
שיווק vs. קהילה: מתי קבוצת לקוחות הופכת לקהילה לומדת ויוצרת
-
מודל "כלל האצבע": שני המדדים המרכזיים — האם יש לך ידע להעביר? האם יש ערך בחיבור בין הלקוחות שלך?
-
זיהוי פוטנציאל: ניתוח צרכי הלקוחות הקיימים שלך
- מתודולוגיית הראיון: כלי ייחודי לביצוע ראיונות עומק עם הלקוחות הפוטנציאליים שלך
מפגש
ראשון
משימת שטח — בין המפגשים
יוצאים לדבר עם הלקוחות! משתמשים בכלי הראיון שקיבלתם כדי לאסוף תובנות אמיתיות מהשטח ולחזור איתן למפגש הבא.
משימת שטח
מה הלקוחות שלך אמרו — ומה עושים עם זה?
-
שיתוף ממצאי הראיונות — מה גילית על הצרכים האמיתיים
-
קביעת מטרת הקהילה ומי קהל היעד המדויק
-
בחירת הפלטפורמה: וואטסאפ, פייסבוק או מרחב דיגיטלי אחר — מה מתאים לך?
-
תוכן ומעורבות: איך גורמים לאנשים להישאר ולהשתתף
-
יוצאים עם תוכנית 30 ימים ראשונים — צעד אחר צעד
מפגש
שני
מה אומרים הבוגרים?
האווירה החיובית בקורס, בנוסף ליחס הנעים של המנחים גרם לי להתחבר ולהשתייך לקבוצה. הקורס הקנה כלים דגיטליים רבים ומגוונים בנושא הובלת קהילות, גם כן סיפק לי חומר מעניין ומעמיק בנושא קהילות על מנת להבין, לפתח להשכיל.
הסדנה עזרה לי לראות את הדברים מרמת התיאוריה ועד הפרקטיקה בשטח.
הצלחתי לקבל ידע, התמקדתי בדברים שעשיתי פעם "מהבטן" ועכשיו אני עושה אותם עם בסיס מקצועי.
פרטים טכניים
מיקום
פיזי ברעננה או זום
(בהתאם למצב ביטחוני)
בית מנצור, רחוב הנופר 2, רעננה
היקף
2 מפגשים × 4 שעות
משעה 10:00-14:00
יום שני 18.5.26, 1.6.26
מחיר
הנחתי רישום מוקדם עד 1.5 890 ש"ח
מחיר - 1100 ש"ח
